Kedves Közönségünk!
Mindenekelőtt szeretnénk megköszönni azt a végtelen rugalmasságot és türelmet, amivel felénk fordultak az elmúlt nehéz időszakban. Rengeteg új helyzettel szembesültünk mi is, amiben nagyon sokat segített az Önök támogatása.
Idén a világméretű járványhelyzet miatt, az Önök egészségének védelme érdekében nem lesz lehetőség a személyes bérletvásárlásra – bérleteiket csak online vehetik meg. Fontos, hogy nálunk a bérletvásárlás teljesen biztonságos, senkit nem érhet anyagi kár. Ha lesz olyan koncertünk, amelyet a világjárvány miatt le kell mondanunk, a bérlethányadot visszatérítjük.
Tudjuk, hogy vannak, akiknek az online vásárlás nehézséget okoz, ezért segítségképpen összeállítottunk egy részletes útmutatót, amit követve sikeresen hozzájuthatnak bérleteikhez.
- Nyissa meg böngészőjét – lehetőleg Google Chrome-ot vagy Firefoxot használjon –, és írja be a www.bfz.hu címet, majd lépjen be profiljába, vagy amennyiben még nincs fiókja és szeretne, hozzon létre egyet a „Regisztráció” gombra kattintva. A „Belépés/Regisztráció” gomb a jobb felső sarokban található. Regisztráció nélkül is vásárolhat, vendégvásárlóként.
- Kattintson a „Koncertek és jegyek” menüpont alatt található „Bérletek 2020–21” menüpontra
- A „Bérletek 2020–21” menüpontnál találja felsorolva a következő évadunk bérlettípusait
- Az Ön által kiválasztott bérlettípusra kattintson rá, és listázva megtekintheti, hogy az adott bérlet milyen előadásokat tartalmaz
- Amennyiben szeretne a vásárláshoz tovább haladni, kattintson a „Bérletvásárlás” gombra
- A Bérletvásárlás gomb után megjelenik a Bérlet alapnézőterének (a bérlethez tartozó legnagyobb nézőterű koncertterem) képe, itt tudja kiválasztani, mely helyekre szeretne ülni
- Kérjük, amennyiben erre jogosult, ne felejtse el kiválasztani bónuszkoncertjeit is
- A helyek kiválasztása után kattintson a „Kosárhoz” gombra, majd kérjük, írja be adatait
- Az adatok megadása után kérjük, fizessen bankkártyájával. Javasoljuk a Simple Pay fizetési lehetőséget
- Megvásárolt e-bérleteit megtekintheti a profiloldalán a „Jegyeim” menüpont alatt, és innen töltheti le, illetve nyomtathatja ki bérleteit. (A telefonra letöltött e-bérlet teljes értékű elektronikus bérlet, felmutatható a koncertek előtt a bejáratnál).
- E-bérletét letöltheti e-mailes postafiókjából is, amit közvetlenül a vásárlás után küldünk el az Ön által megadott e-mail-címre.
Felhívjuk figyelmüket, hogy az online bérletvásárlás során virtuális sorban állás várható, a vásárlók között a rendszer automatikusan sorszámot oszt ki. A nézőtéren egy adott helyre egyszerre csak egy vendég vehet bérletet, két ügyfél nem választhatja ki egyszerre ugyanazt a helyet. Az így kialakuló várakozási idő ne vegye el a kedvét, előre is köszönjük a türelmét!
Ha elakadnak, vagy bármilyen kérdésük adódna, keressenek minket az alábbi elérhetőségek bármelyikén:
- Telefonon:
+36 1 489 43 30; +36 1 489 4331; +36 1 489 43 32
Bővítettük telefonon elérhető kollégáink létszámát, hogy jobban segíthessünk Önnek az online bérletvásárlás folyamatában. Május 28-tól az alábbi telefonszámokon is elérhetőek leszünk:
+36 1 489 43 38; + 36 1 882 76 75 - E-mailen:
rendeles@bfz.hu - Bérletértékesítés a Támogatói Klub tagjainak:
Deák Zsuzsanna: +36 1 882 76 71; tamogatoiklub@bfz.hu
Köszönjük, hogy minket választottak!
BFZ, az Önök zenekara
